ウォルト・ディズニー・ワールド旅行キャンセル料と条件のまとめ2020

WDW(ウォルト・ディズニー・ワールド)旅行のキャンセル総合まとめ

2020年3月コロナにより旅行自体に行けなくなり、フロリダディズニーのホテルとチケットを全キャンセルせざるおえなくなりました。
今回旅行会社を通さず自分で予約したため、キャンセル料と期間を公式サイトで調べました。無事に全額無料でキャンセルできたのですが、わかりにくいこともあったので……今回分かった海外ディズニーキャンセルポリシーを、できるだけわかりやすく、まとめて掲載します。

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くません

今回は通常時にも使えるキャンセル条件です。
※至らない点は公式HPで再確認ください

《キャンセルしたもの・条件》

  • 直営ホテル4日+パークホッパーチケット3日分まるっと
    =セットでとったのでバケーションパッケージという扱いになる。
  • 旅行会社を通さず、公式サイトのMy Disney Experienceから予約。
  • 予約時にデポジットで$200払っている。残高のクレジット請求は出発一ヶ月前という予定。

WDWホテルキャンセル料金は?いつまで無料キャンセル期間?

  • 30日以上前まで:無料キャンセル可能。デポジットで支払った$200は戻ってくる(支払いをしたクレジットカードに返金されます)。つまり、WDWのホテルは30日前までリスクなしでキャンセル可能。
  • 29日以上前から2日前まで:キャンセル可能。ただし、デポジットの$200は戻ってきません。逆に言うと、$200が旅行保険の役割をしているそうです。だから、残りのホテル代・チケット代はすべて戻ってくる(支払いをしたクレジットカードに返金されます)。つまり、WDWホテルは29日前から直前2日前までキャンセル可能だが、その期間のキャンセルにはキャンセル料金$200がかかる。という解釈で良さそうです。※$200は予約時に前払いするため、改めて払うお金はなし。その分の返金がないだけ。
  • 前日以降〜当日行かなかった場合全額決済。返金はありません。この場合、デポジットを含め予約代金全額を支払う必要があります。条件詳細は下記の公式サイトで確認

ホテルキャンセルについて:海外ディズニー公式サイトリンク(英語)

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ちゃんたま

重要な項目だけ解読しましたが、公式には詳細書いてあるので当てはまらない場合や最新情報などは公式から

バケーションパッケージで直営ホテルとチケットを予約した場合

さて、ホテルのキャンセルポリシーについてはよく分かりました。ただ、今回わからなかったのは、ホテルと一緒にとったパークチケットがどうなるか?

My Disney Experienceにはホテルのキャンセルボタンはあるけど、チケットページにはありません。リンクしたチケットが表示されているだけ。これはホテルと一緒にキャンセルになるのか、別でキャンセル手続きをするのか、それともキャンセルは出来ないのか……これが調べてもわからず苦労しました。

海外ディズニーパークホッパーチケットの有効期限

  • 「最初にチケットを使用した日からチケット使用が始まる」と記載あり。
  • つまり、3DAYSのパークホッパーなら、最初に使った一日目から3日間有効。

海外ディズニー未使用チケットの有効期限は?

  • 今回は旅行自体行けないのでパークホッパーは未使用になります。東京ディズニーの場合、チケットの有効期限は1年間でチケットにも有効期限が書いてある。日付指定していても有効期間内なら¥400とかの手数料で変更できたはず……(昔の記憶)
  • 下のリンクには「有効期限内で未使用のチケットは次の旅行に使えます」と記載あり。ただチケットの返金はありませんという気になる記載もあり。
  • チケット(バケーションパッケージ含む)のキャンセルと変更:https://disneyworld.disney.go.com/faq/tickets/cancel-change-ticket/

惜しい。パークホッパーが使わなければとっておけること・次回使えることは分かった。ただ、有効期限がどれくらいあるのかがわからない。そして結局未使用のチケットはとっておけるだけでキャンセルは出来ないのか?

WDWパケーションパッケージキャンセルの流れ

結論→バケーションパッケージでホテルと一緒に予約したチケットは自動的に同時キャンセルできた

日本語でも英語でも検索したけどチケットの件だけが不完全燃焼のまま……とりあえず、先にホテルのキャンセルボタンからホテルキャンセルをやってみました。

ホテルとチケット含めたパッケージ代が全額返金に。

My Disney Experienceでリンクされていたチケットもちゃんと消えている。

ちゃんと手続きできていれば、ディズニーから確認メールが届きます。※ここまで安心しないこと

おまけ:事前予約したFP+(ファストパスプラス)はどうなる?

  • 今回ちゃんたまは、全日程分のファストパスもとっていました。
  • 直営ホテル宿泊者特典で60日前に予約したもの。こちらは直営ホテルがなくなった今、もちろん権利がなくなる。そもそもチケットがないと取得すらできないもの。チケットが自動的にキャンセルされるならFP+も消えるはず。

→正解。事前予約したFP+は何もする必要なし。気にせずホテルからキャンセル手続きを進めてOK。

以上、WDW(ウォルト・ディズニー・ワールド)のバケーションパッケージ全キャンセルの条件まとめでした。

※今回記載した内容については公式サイトのみの参照です。翻訳も解釈もセルフなので参考程度にお使いください。(いかなる責任も負えません) また最新情報が変わることもあるかと思いますので、公式サイトを併せてご確認下さい。2020.03